スポンサーサイト

一定期間更新がないため広告を表示しています

| - | | - | - | - | - |

地元巡りの旅〜三日目。

昨日は館内業務に追われて外勤できませんでしたが、
本日はその分ガッチリ外回りを致しました^^

午前中は雨から曇りに変化する天気の中、多忙のため滅多に会社にいることの
少ないお客様たちと見計らったかのように偶然お会いすることができ、
またお話する時間を頂いて有意義な時間を過ごすことができました♪

午後からは「後志地区雪合戦大会」の打ち合わせと、その後は営業・外回りを
行い、余市町・仁木町・古平町の計35の企業・団体さんを訪問させて頂きました。

今夜は会合に出席する予定があるため、早めに外回りを切り上げましたが
明日も外回りの一日とする予定でおります。

本日も貴重なお時間を頂き、お相手頂きました各協業・団体のご担当者さまに
心より感謝致します。と同時に、当館のご利用を心よりお待ちしておりますので
どうぞ宜しくお願い致します☆

ホテル水明閣オリジナル新ホームページはコチラ♪

お問合せは…フリーアクセス(通話料無料)0120−980−981(北海道限定)
フリーダイヤル(通話料無料)0120−41−2838 まで♪


人気ブログランキング
| 旅館 | 16:26 | comments(0) | trackbacks(0) | - | - |

地元巡りの旅〜二日目。

“地元巡りの旅”=“地元への営業”二日目です^^

今日は週末の為、館内業務と並行しながらの営業でした。

私の訪問ノルマは一日;30件、月;300件と決めているので、
館内業務を速やかに済ませて夕方5時までに一日のノルマを達成しました。

本日もお忙しい中、お時間割いて頂きお相手して頂いた
各ご担当者の皆様、本当に有難うございます。

※本日お伺いした件数…35件。

今月中に残り220件を回る予定でおりますので、引き続き北後志5ヶ町村
(余市・仁木・古平・積丹・赤井川)の皆様、どうぞ宜しくお願い致します!

クリスマスパーティの問い合わせ・チケットの確保(予約)が増えてきております。
チケット枚数には限りが有りますので、お早めにお問合せ・ご購入くださいませ。

ホテル水明閣オリジナル新ホームページはコチラ♪

お問合せは…フリーアクセス(通話料無料)0120−980−981(北海道限定)
フリーダイヤル(通話料無料)0120−41−2838 まで♪


人気ブログランキング
| 旅館 | 17:45 | comments(0) | trackbacks(0) | - | - |

地元巡りの旅〜一日目。

“地元巡りの旅”とは一体!?

答えは単純なる“地元への営業”です^^

主に「忘年会・新年会」等がメインですが、それ以外にも会合・会食など
幅広く対応できる当館だけに様々な反応が返ってきます。

当然ながら既に忘年会を決めてしまわれている企業・団体さんも多数有りますが、
固められていない企業・団体さんも有りますのでガッチリPRしている次第です。

※本日午前中にお伺いした件数…20件。

今月中に300件を回る予定でおりますので、北後志5ヶ町村
(余市・仁木・古平・積丹・赤井川)の皆様、どうぞ宜しくお願い致します!

ご宿泊やお日帰りの会食もお待ちしております。お気軽にお問合せください☆

ホテル水明閣オリジナル新ホームページはコチラ♪

お問合せは…フリーアクセス(通話料無料)0120−980−981(北海道限定)
フリーダイヤル(通話料無料)0120−41−2838 まで♪


人気ブログランキング
続きを読む >>
| 旅館 | 12:45 | comments(2) | trackbacks(0) | - | - |

日帰りのお食事

ホテル水明閣では宿泊しなくてもお食事が楽しめます。

基本的にはご予約優先となりますのでお電話などで事前にご予約頂くのが
間違いないのですが、比較的に空いている平日でしたら予約無しでも
お部屋にてお食事頂けることもあります。
(当日の予約状況によってはお断りすることもありますのでご了承願います。)

例えば、当日の朝にお電話でご予約頂き、その日の昼にお食事を楽しんでいかれる
札幌の常連のお客様もいらっしゃいますし、今日のような暇な日ですと
ご予約無しでもお部屋で会食をされているお客様もいらっしゃいます。

※ご予約が無い場合は、当日の仕込み・予約状況によって多少お待ち頂く
ことになります。(待ち時間;30分〜1時間程度)

極端な話ですが、行こうと決めたその時にお問合せ頂ければ
皆さんの大切な時間が少しでも無駄になりませんので、是非
事前にお問合せ・ご予約頂きますようお願い致します☆

ホテル水明閣オリジナル新ホームページはコチラ♪

お問合せは…フリーアクセス(通話料無料)0120−980−981(北海道限定)
フリーダイヤル(通話料無料)0120−41−2838 まで♪


人気ブログランキング
| 旅館 | 13:05 | comments(0) | trackbacks(0) | - | - |

11月になりました。

今日は当館にとって新年度のスタート日です。

その今月は、週末と平日の予約状況が全体的に極端な状態で、忙しい日と暇な日が
はっきりと分かれています。

と言うことは、宿泊するなら今月の平日が特に狙い目なんです!

「何故?」、「暇だから来て欲しいだけでしょ?」なんて声が聞こえてきそうですね。
実際、その通りなんですが、それダケではないんです!

暇だからこそ、より充分なサービスを提供できますし、いつも以上に細やかな要望にも
応えられます♪

普段では対応できない特別なサービスも、スタッフによっては交渉しだいで実現可能です^^

この機会に是非、皆さんの交渉術を当館にて試してみてください☆

※要望に勢いで応えてしまうのは当館の“女将”(私の実母)です^^;

ホテル水明閣オリジナル新ホームページはコチラ♪

お問合せは…フリーアクセス(通話料無料)0120−980−981(北海道限定)
フリーダイヤル(通話料無料)0120−41−2838 まで♪


人気ブログランキング
| 旅館 | 17:00 | comments(0) | trackbacks(0) | - | - |

外出時にルームキーを預けていますか?

当館のルームキーは木製のキーホルダーが付いた仕様で存在感が有ります。
200810291617000.jpg


さてルームキーは外出時やご入浴時などの際にフロントへ預けて頂くのが
基本なのですが、煩わしさからか鍵をお持ちのまま外出される方もいらっしゃいます。
(私も何度か他施設でしたことがありますが^^;)

ここで何も無ければ宜しいのですが、もしも鍵を盗難・紛失された場合、
ホテルや旅館によっては鍵を付け替える費用を請求されることがあります。

この措置は防犯上、止むを得ない事なのですがそのお客様からすると
何とも言えない損をしてしまった気分になりますよね。

当館では「チェックアウト時に鍵を返却し忘れ持ち帰ってしまった」
お客様が毎年数人発生しております。
(会計が幹事様に一括で済まされる団体のお客様がほとんどです。)

「施設側のご案内が足りない」と言ってしまえばそれまでですが、
外出等の際にはルームキーを必ずフロントに預けることが一番無難と思いますので、
これまで鍵をお持ちになったまま外出されることが多かった方は、
今後はフロントにしっかり鍵を預けて外出されることをお奨め致します☆

ホテル水明閣オリジナル新ホームページはコチラ♪

お問合せは…フリーアクセス(通話料無料)0120−980−981(北海道限定)
フリーダイヤル(通話料無料)0120−41−2838 まで♪


人気ブログランキング
| 旅館 | 16:20 | comments(0) | trackbacks(0) | - | - |

あったら嬉しいサービス。

「あったら嬉しいサービス」とは、大半のホテルや旅館のサービスに
含まれない・見られないモノですが、これまでどんなサービスが嬉しかったでしょうか?

この答えは世代や性別等によって様々に変化すると思います。

例えば、当館には無いですが「客室露天風呂」(設備)は、
そんなサービスの一つではないでしょうか?

エステ等の美容サービスも女性のお客様にとって金銭的な余裕が有れば
試してみたい嬉しいサービスの一つですよね^^

当然、お金のかからない「無料」のサービスのほうが歓迎されますから
当館でも様々なご意見を取り入れ少しずつですが実用化しております。

このように設備的なモノを除き「あったら嬉しいサービス」は、近い将来、
大半のホテルや旅館の当たり前のサービスになっていきます。

その根本には多くの「お客様の要望」があってはじめて様々なサービスが
考案され、様々な形で皆さんに提供されるようになります。

閃きから生まれるサービス、皆さんの要望から実現されるサービス、
時代を象徴するサービス等これら全ては皆さんに満足して頂く為に
私たちが取り組む毎日の課題です。

皆さんにとっての「あったら嬉しいサービス」を佐藤にお聞かせください☆

ホテル水明閣オリジナル新ホームページはコチラ♪

お問合せは…フリーアクセス(通話料無料)0120−980−981(北海道限定)
フリーダイヤル(通話料無料)0120−41−2838 まで♪


人気ブログランキング
| 旅館 | 15:40 | comments(0) | trackbacks(0) | - | - |

当館に寄せられた過去の問い合わせについて〜その二

昨日に続いて過去にお問合せ頂いた内容のご紹介です。

Q;「ご宿泊される方と一緒に会食したいのですが宿泊しなくてもできますか?」
A;「ご一緒できます。」
ご予約時にその旨をお伝え頂ければ当日、ご宿泊されるお客様と同じご夕食を
ご一緒にお召し上がり頂けます。
ご利用当日では対応できない場合もありますので、必ず事前にお知らせください。

Q;「送迎場所が複数の場所になりそうです、対応できますか?」
A;「目的地(当館)の途中など、遠回りにならない場所に限り対応できます。」
送迎場所は原則一箇所にてお願いしていますが、上記のように対応可能です。
ただし、バスに乗降しやすい場所であることをご確認願います。

Q;「家族連れで、小さな子どもがいるのですが宿泊できますか?」
A;「ご家族連れでも安心してご宿泊頂けます。」
私自身、小さな子ども(2歳・3歳・5歳の三姉妹)を持つ父親です。
ご家族連れのお客様が旅先で抱える悩みや不安などを身をもって体験・理解し、
少しでも解消できるよう努めております。

この他にも色々なお問い合わせ事例がありますが、またの機会にご紹介します☆

ホテル水明閣オリジナル新ホームページはコチラ♪

お問合せは…フリーアクセス(通話料無料)0120−980−981(北海道限定)
フリーダイヤル(通話料無料)0120−41−2838 まで♪


人気ブログランキング
| 旅館 | 14:50 | comments(0) | trackbacks(0) | - | - |

当館に寄せられた過去の問い合わせについて。

当館パンフレットやホームページで記載されていない情報については、
お客様から“問い合わせ”としてお電話やメール等で寄せられてきます。

現在、オリジナル新ホームページにて「よくある質問Q&A」の中に
その例をいくつかご紹介しています。ただ、まだまだ載せ切れていないのが
現状で、今日のブログでは過去に寄せられたそれらのお問い合わせについて
いくつか触れてみたいと思います。

Q;「小型犬(ペット)と一緒に宿泊できますか?」
A;「残念ながらペット同伴でご宿泊することはできません。」
お客様が持ち込まれる「ペット専用ゲージに限定」したとしても、
食品衛生管理上、全てのペットを館内にお持込されることを硬くお断りしております。
(※盲導犬などの介助犬のみご利用頂けます。)

Q;「アレルギー等で食べ物に制限があります。対応できますか?」
A;「食べられない食材を一切使わずに個別メニューにて対応できます。」
ご予約時に食べられない食材を全てお聞かせください。
ご利用当日では対応できない場合もありますので、必ず事前にお知らせください。

Q;「(宿泊)料理は、鮎料理ばかり(鮎一色)ですか?」
A;「鮎料理ばかりではありません。」
基本的には鮎料理が1〜2品入る程度で、指定されない限りは積丹半島の豊富な
食材を基に和食にてお召し上がり頂いております。
※鮎料理を堪能されたい方は、必ずその旨をお伝えください。
その際には鮎一色にてご夕食をお楽しみ頂きます^^

この続きは明日のブログでご紹介します☆

ホテル水明閣オリジナル新ホームページはコチラ♪

お問合せは…フリーアクセス(通話料無料)0120−980−981(北海道限定)
フリーダイヤル(通話料無料)0120−41−2838 まで♪


人気ブログランキング
| 旅館 | 13:20 | comments(0) | trackbacks(0) | - | - |

お風呂の温度

当館大浴場・お風呂(お湯)の温度は、湯槽で39℃から40℃に設定しております。

この設定はご夕食時に飲酒されることの多いご宿泊のお客様に対しての配慮で、
通常(40〜41℃)よりは少々低めの温度設定としています。

日頃熱いお風呂に入られている方には物足りないかもしれませんが、
その分長めに入浴して頂きジックリと体を温めて頂けたらと思います♪

上記をご理解の上、今後もホテル水明閣を宜しくお願い致します☆

ホテル水明閣オリジナル新ホームページはコチラ♪

お問合せは…フリーアクセス(通話料無料)0120−980−981(北海道限定)
フリーダイヤル(通話料無料)0120−41−2838 まで♪

ホテル水明閣公式ホームページ

人気ブログランキング
| 旅館 | 10:30 | comments(0) | trackbacks(0) | - | - |

09
--
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
--
>>
<<
--
Profile
Sponsored links
New entries
Archives
Categories
Recent comment
Recent trackback
Recommend
Mobile
qrcode
Links
Others
無料ブログ作成サービス JUGEM